검토가 빠른 제보 작성법
운영진이 신속하게 검토할 수 있도록 제보를 작성하는 방법을 안내합니다.
사실과 추측을 구분해서 작성하세요
"~인 것 같다", "~라고 들었다" 같은 전언은 사실관계와 분리해서 명시하세요. 직접 겪은 사실과 전해 들은 내용을 구분하면 검토자가 신뢰도를 판단하기 쉬워집니다.
핵심 정보를 빠짐없이
- 정확한 도메인 주소
- 사건 발생일 (가능한 범위로)
- 피해 유형 (환전 지연, 약관 분쟁, 개인정보 유출 등)
- 증빙 유무와 종류
감정적 표현보다 시간순 사실 서술
비방성 표현은 검토 과정에서 걸러질 수 있으며 처리를 지연시킬 수 있습니다. 시간순으로 무슨 일이 있었는지 서술하는 것이 검토와 향후 공개에 유리합니다.
접수 후 확인
제보 접수 시 발급되는 사건번호와 비밀 조회키를 보관하세요. 조회 페이지에서 접수/검토중/조치완료/종결 상태를 확인할 수 있습니다.
이 가이드는 일반화된 예방 정보이며 특정 업체에 대한 사실 확정이나 안전 보증이 아닙니다. 개별 업체의 검증 근거는 검증 디렉토리 상세 페이지에서 확인하세요.